AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Hundesalons „Sandras Naturwelt“, Inhaber: Gerd Larbig,
Geschäftsführerin: Sandra Larbig, Dorfstraße 18, 36103 Flieden

ALLGEMEINES

1.  Der Hundesalon „Sandras Naturwelt“ Inhaber Gerd Larbig wird nachfolgend kurz als „Sandras Naturwelt“ bezeichnet.
2.  Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, für alle Angebote und Verträge von Sandras Naturwelt im Zusammenhang mit Pflegebehandlungen, Beratungen einschließlich Friseurleistungen an Hunden und Katzen. Sie sind Bestandteil des jeweiligen Vertrages. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn dies von Sandras Naturwelt ausdrücklich schriftlich bestätigt worden ist.
Sandras Naturwelt führt eine Bildergalerie von Kundenhunden auf der Homepage, Facebook und Instagram. Sollte der Tierhalter nicht einverstanden sein, soll er dies uns vor der Pflegebehandlung mitteilen.
Die zum Tier oder seinem Besitzer gespeicherten Daten werden vertraulich und im Sinne der Datenschutzbestimmungen behandelt.
3.  Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Sandras Naturwelt gelten in ihrer jeweils neuesten Fassung.
4. Der Hundesalon Sandras Naturwelt vereinbart mit seinen Kunden Termine zur Durchführung der Aufträge. Soweit der Kunde verhindert ist und einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kann, ist er gehalten, mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann. Ansonsten wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 100% des vorher vereinbarten Preises in Euro erhoben.
Diese Ausfallgebühr ist sofort fällig und vor einer Neuvergabe eines Termines per Banküberweisung oder Bar zu zahlen. Bei einer Verspätungszeit des Kunden ab 30 Minuten behalte ich mir vor vor diesen abzusagen. Es wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vorher vereinbarten Preises in Euro erhoben. 

PREISE UND BEZAHLUNG

1.  Der Preis richtet sich grundsätzlich nach dem Pflegezustand des Tieres und bezieht sich auf gepflegte, filzfreie Tiere. Der Preis wird mit dem Kunden vor der Pflegebehandlung individuell besprochen.
2.  Zu den gesondert entstehenden oder separat zu beauftragenden Leistungen gehören insbesondere: Entfilzen des Hundes oder Katze, dazu eventuelle erforderliche Pflegeprodukte oder auch eine Parasitenbehandlung. Der Hundesalon Sandras Naturwelt ist berechtigt, nennenswerte Zeitverzögerungen durch Unruhe des Tieres als Mehraufwand in Rechnung zu stellen.
3.  Sofern zwischen dem Kunden und dem Hundesalon Sandras Naturwelt nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ist die Bezahlung des Auftrags bei Abholung des Tieres unverzüglich in bar.

HAFTUNG

1.  Der Hundehalter versichert mit seiner Beauftragung, dass es mit dem zu behandelten Hund bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die bei einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten.
2.  Der Kunde versichert mit der Auftragserteilung, dass der Hund haftpflichtversichert ist.
3.  Sollte das Tier im Zeitraum der Behandlung erkranken oder sich verletzen, wird primär versucht, den jeweils betreuenden Tierarzt einzuschalten. Sollte dieser nicht erreichbar sein, behält sich Sandras Naturwelt Hundesalon im Sinne des Tieres vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Kunden zu tragen.
4.  Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Behandlungszeit erleidet, sei es in An- oder Abwesenheit des Kunden, wird der Hundesalon Sandras Naturwelt nicht haftbar gemacht, es sei denn, der Hundesalon Sandras Naturwelt hat die Schäden oder Krankheiten selbst vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Die Haftung vom Hundesalon Sandras Naturwelt wird insoweit ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Im Falle einer bewiesenen Haftung dem Hundesalon Sandras Naturwelt haftet der Hundesalon Sandras Naturwelt im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung.
5.  Der Hundesalon Sandras Naturwelt haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen der Hund während der Behandlungszeit entflieht und hieraus ein Schaden entsteht. Ferner entfällt die Haftung von dem Hundesalon Sandras Naturwelt in den Fällen, in denen durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeit Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes dieser während der Behandlung trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.
6.  Das Tier ist vom Kunden unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.
7.  Liegt ein von dem Hundesalon Sandras Naturwelt zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist der Hundesalon Sandras Naturwelt bis zu zwei Nachbesserungen nach entsprechender Terminvereinbarung berechtigt, bevor Ersatz- oder Zusatzkosten etc. vom Kunden geltend gemacht werden können. Eine Pflegebehandlung auf Rechnung wird grundsätzlich ausgeschlossen.

Pflegebehandlungen, Beratung einschließlich Friseurleistungen

1.  Alle Pflegebehandlungen an Tieren von Sandras Naturwelt werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt.
2.  Ausgangspunkt für alle Leistungen ist neben einer hohen Qualität die jederzeitige Erhaltung der Gesundheit des Tieres unter ständiger Beachtung des Tierschutzes.
3.  Hat das Tier Flöhe oder ansteckende Krankheiten, ist dies vor Termin bekannt zu geben. Bei Verschweigen oder auch Unwissenheit wird eine Gebühr von 50€ für die Desinfektion des Salons und der Ausstattung erhoben. Sandras Naturwelt behält sich das Recht vor, individuell zu entscheiden, ob Termine vergeben werden können oder nicht.
4.  Sandras Naturwelt behält sich grundsätzlich das Recht vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Die Leistungsausführung gemäß dem Auftrag des Kunden liegt im pflichtgemäßen Ermessen von Sandras Naturwelt.

Gerichtsstand

Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche, die im Zusammenhang mit dem Auftrag des Kunden geltend gemacht werden, ist ausschließlicher Gerichtsstand das Landgericht Fulda.